Далеко не юный учитель музыки в школе Джо Гарднер всегда грезил стать звездой и выступать на сцене в джазовом ансамбле. Так, ему удается пройти прослушивание у именитой саксофонистки, и он оказывается на пороге своей мечты, как вдруг неожиданно падает в люк и погибает. На небесах он сбегает с эскалатора, который ведет в вечность и оказывается в Великом До. Главному герою выпадает шанс стать наставников упрямой души, которая не может отправиться на Землю.