У Нила и Эбби Рэндалл идеальные отношения. Вместе с дочерью Софи они представляют собой живое воплощение «американской мечты». Однако чудесная жизнь внезапно заканчивается. Софи похищают, и ее родители соглашаются условия похитителя. Они становятся буквально марионетками в руках похитителя — Тома — социопата-психопата, которому абсолютно нечего терять.